Technicien Sav Et Logistique F/H

22 à 24 K€ 04/02/2020 CDI Référence : K75020-67780 Ile-de-France : 92 - Hauts-de-Seine

KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 Technicien Sav Et Logistique F/H.

Rôles & Missions


Au sein d'un société de sous traitant de matériel automobile et rattaché à la Direction des systèmes d'information. Vos principales missions sont les suivantes :

-Assurer le SAV des matériels informatiques installés dans les centre de contrôle technique

-Assurer la logistique complète depuis et vers les centres,pour les matériels et les consommables des contrats HD

-Responsable des expéditions de toutes les config HD et des consommables.

-Gestion des Masters et des config HD

-Assurer le contrôle qualité de l’assistance informatique clients

-Assurer exceptionnellement la prise d’appels téléphoniques de l’assistance client

-Réception, stockage et réexpédition des matériels et des consommables

-Vérification de la bonne réception des matériels par les clients

-Gestion des mouvements de sortie de stock.

-Préparation / Paramétrage des matériels

-Prévision pour les réapprovisionnements matériel et consommable HD (stock mini)

-coordinations des interventions des sous traitants au siège sur le matériels SAV des centres.

-Suivi des réparations chez les sous traitants ‘matériels’.

-Rappel des centres dans le cadre du ‘contrôle qualité’

-Enregistrement et suivi des réponses dans le logiciel ‘contrôle qualité’

-Réalisation des masters en collaboration avec le responsable système réseau

-Test de nouveaux matériels en collaboration avec le chef de projet ‘progrès continu’

 

Profil Attendu


Vous justifiez de ces compétences informatiques :

Software : Excel / Word / Google Apps / Windows/ Limesurvey (Contrôle qualité)/MCC/Comsur/CRM

Hardware : Matériel PC, Imprimantes, TSP, petit matériel actif du réseau.

Lieu de travail : Courbevoie, déplacements ponctuels en France

Date de début souhaitée


21/01/2020