Technicien Support F/H

Rôles & Missions

Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recrutons 2 techniciens support pour l’un de nos clients, acteur majeur du secteur associatif et médico-social.

Vos missions principales seront :

• Assurer le support utilisateurs (hotline) : prise en charge des incidents et des demandes à distance
• Intervenir en support de proximité auprès des utilisateurs sur site
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
• Assurer le suivi des tickets et garantir la satisfaction des utilisateurs

Localisation : Paris 12
Processus de recrutement rapide : un seul entretien

Profil Attendu

• Formation en informatique (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente
• Première expérience en support informatique (helpdesk et/ou proximité) appréciée
• Bon sens du service et excellent relationnel
• Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents efficacement
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation

Permis de conduire souhaité

Date de début souhaitée

Dès que possible

KENT est un employeur engagé en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.