Chef De Projet Crm - Sap Groupe F/H

70 à 90 K€ 11/05/2020 CDI - Client final Référence : K75050-69887 93 - Seine-st-denis - Aubervilliers

KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 Chef De Projet Crm - Sap Groupe F/H.

Rôles & Missions


Responsabilités générales

  • Détermine et définit la portée et les objectifs du projet (une excellente compréhension des besoins des utilisateurs professionnels est essentielle)
  • Veille à ce que les objectifs du projet soient atteints et conformes aux objectifs de l'entreprise.
  •  Représente l'équipe devant les parties prenantes, les clients internes ou les utilisateurs.
  • Prévoir les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs et gérer les ressources de manière efficace et efficiente
  • Prépare le budget en fonction de l'ampleur des travaux et des besoins en ressources. Suivre les coûts du projet afin de respecter le budget
  • Élaborer et gérer un calendrier et un plan de travail détaillés : identifier et programmer les produits livrables du projet, les jalons, les activités et les tâches requises.
  • Fournir des mises à jour de projet sur une base cohérente aux différentes parties prenantes concernant la stratégie, les ajustements et les progrès

     

    Responsabilités spécifiques

  • Adhère au modèle mondial SAP et aux normes mondiales, soutient la gouvernance mondiale et la gestion des modèles, fournit une expertise en la matière,
  • Aide à identifier les possibilités de transfert et de déplacement des marchés à l'échelle mondiale,
  • Soutient les projets financés par le centre mondial, aide à la réalisation de l'entreprise.
  • Responsable de la réalisation de tous les projets de solutions commerciales au sein de l'entreprise dans son domaine fonctionnel,
  • Permettre d'atteindre les résultats commerciaux souhaités, grâce à un partenariat avec les utilisateurs clés, la direction de l'entreprise/du secteur et l'équipe de l'infrastructure,
  • Respecter les indicateurs clés de performance (KPI) en matière de qualité, de coût et de respect des délais pour chaque projet,
  • Maximiser la communalité et la réutilisabilité des solutions sur les différents marchés afin de garantir l'efficacité des livraisons et de permettre le modèle opérationnel 
    • posséder de multiples flux de travail (soutien, gouvernance, modèles et mises en œuvre de projets) pour la fonctionnalité SD / C4C / B2B,
    • Exécute et dirige la mise en œuvre des améliorations et des améliorations continues,
    • Élaborer, exécuter et maintenir des plans d'essai et des cas d'essai,
    • Recueille les exigences techniques et aide à trouver des solutions de conception,
    • Capacité à donner la priorité à son propre travail sous supervision générale,
    • Teste les résolutions et/ou les améliorations des incidents d'application,
    • Crée des solutions actualisées, des questions fréquemment posées (FAQ) et des documents de formation,
    • Fournit des informations et des recommandations pour la conception de solutions d'amélioration,
    • Aide à l'optimisation des solutions au sein de l'équipe,
    • Organise des séances de transfert de connaissances au sein de l'équipe informatique, à la demande,
    • Fournit un soutien après la mise en service et une sortie réussie de l'hypersanté,
    • Assurer le respect des normes en matière de données,
    • Participer aux phases du projet SAP à la demande de l'équipe de déploiement,
    • Effectue la synchronisation du transport entre les paysages selon la demande,
    • Participer à des activités de découpage technique.

Profil Attendu


  • Au moins 7 ans d'expérience en informatique de gestion de projet (2 cycles complets de mise en œuvre de SAP), en travaillant main dans la main avec les équipes de l'entreprise

     

  • Une expérience pratique de la configuration des solutions C4C/CRM (ventes, services, marketing, intégration avec ECC, concept idoc, services web), une bonne compréhension des points d'intégration entre CRM/?4? et SD et d'autres modules connexes (achats, gestion des stocks) est indispensable. Des compétences en lecture de code ABAP et en débogage sont également requises. La connaissance des solutions B2B (SAP/non SAP) est un grand avantage.                                    

    Langues :

  • L'anglais est indispensable (maîtrise de l'anglais écrit et parlé, )

 

Date de début souhaitée