Technicien Support F/H

24 à 28 K€ 03/05/2021 CDI Référence : K7531-79473 Ile-de-France : 92 - Hauts-de-Seine

KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 Technicien Support F/H.

Rôles & Missions


Vous êtes à la recherche d’un nouveau poste ? Dans une société en pleine croissance, qui recherche un nouveau technicien pour rejoindre ses effectifs ?

Nous avons le poste qu’il vous faut !

En tant que technicien support vous aurez pour mission :

  • Installation, configuration et maintenance des produits (Active Directory) ;
  • Réception et tests des produits ;
  • Assistance et Support technique auprès des clients (Niv 1 et Niv 2) ;
  • Préparations et interventions techniques chez les clients ;
  • Rédaction de procédures techniques ;
  • Mise à jour les informations et configurations clients ;
  • Tests et Rédaction de documentations des environnements techniques ;
  • Elaboration des comptes rendus d'activité ;
  • Rédaction de modes opératoires et de procédures qualités ;
  • Rédaction de notes techniques ;
  • Intervention régulière sur les bases de données ;
  • Réalisation des reprises de données.

Environnement technique : GLPI, Office 365, Windows, ITIL, Active Directory, SAP, Citrix, Outlook etc. 

Profil Attendu


Profil Issu(e) d'une formation BAC+2 en informatique, vous avez une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez :

  • Des connaissances générales des systèmes d’exploitation ;
  • Des notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
  • Des connaissances AS400, Citrix ;
  • Des notions de base sur les réseaux informatiques ;
  • Dynamique et rigoureux(se).

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'analyse et votre gestion des priorités.

Votre excellent relationnel vous permet de travailler en équipe et d’apporter un réel support aux utilisateurs.

Vous avez un sens développé du service, une écoute et une compréhension des demandes clients.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

N’hésitez pas à postuler !

Date de début souhaitée


IMMEDIATEMENT