Technicien Support F/H

26 à 28 K€ 17/09/2021 CDI Référence : K7581-86734 Ile-de-France : 93 - Seine-St-Denis

KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 Technicien Support F/H.

Rôles & Missions


Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous !

Dans une entreprise actrice majeure de la transformation numérique qui contribuent à la transition de multiples entreprises, vous pourrez vous épanouir en tant que technicien support au sein d'une équipe prête à tout pour relever de nouveaux challenges. 

Entreprise leader dans son domaine et encore en pleine croissance, l'esprit d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intègrerez. 

 

En tant que technicien support vous aurez pour mission :

  • Installation, configuration et maintenance des produits (Active Directory) ;
  • Réception et tests des produits ;
  • Assistance et Support technique auprès des clients (Niv 1 et Niv 2) ;
  • Préparations et interventions techniques chez les clients ;
  • Support et gestion des problèmes imprimante ;
  • Rédaction de procédures techniques ;
  • Mise à jour des informations et configurations clients ;
  • Tests et Rédaction de documentations des environnements techniques ;
  • Elaboration des comptes rendus d'activité ;
  • Rédaction de modes opératoires et de procédures qualités ;
  • Intervention régulière sur les bases de données ;
  • Réalisation des reprises de données.

Environnement technique : GLPI, Office 365, Windows, ITIL, Active Directory, SAP, Citrix, Outlook etc. 

Profil Attendu


Profil Issu(e) d'une formation BAC+2 en informatique, vous avez une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez :

  • Des connaissances générales des systèmes d’exploitation ;
  • Des notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
  • Des connaissances AS400, Citrix ;
  • Des notions de base sur les réseaux informatiques ;
  • Dynamique et rigoureux(se).
  • Doté(e) d'un excellent relationnel ;
  • Autonome, organisé(e) et curieux(se) ; 
  • Fort(e) de proposition ;
  • Capable d'analyser et de résoudre des problèmes ;
  • A l'aise à l'écrit comme à l'oral ;
  • Bonne communication

Vous souhaitez travailler dans un domaine dynamique et faire évoluer votre carrière ? N'hésitez plus et postulez ! 

 

 

Date de début souhaitée


01/09/2021